Syarat & Ketentuan

Syarat dan Ketentuan berbelanja di "tokofelcia.com" adalah sebagai berikut :

A. KETENTUAN UMUM.

  1. Dengan menggunakan, berbelanja dan/atau mendaftarkan diri Anda ke toko online kami, berarti Anda telah setuju untuk terikat dan patuh kepada seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku pada toko kami.
  2. Syarat dan ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu dan kami tidak berkewajiban untuk memberitahukan perubahannya kepada Anda. Anda secara otomatis akan terikat dan wajib patuh kepada syarat dan ketentuan yang baru tersebut.
  3. Syarat dan ketentuan ini kami buat untuk kepentingan bersama, untuk menjaga hak masing-masing pihak dan tidak dimaksudkan untuk merugikan salah satu pihak.
  4. Apabila ada pasal-pasal dalam syarat dan ketentuan ini yang tidak sesuai dengan akan diatur dikemudian hari.

B. KEAMANAN DATA TRANSAKSI

  1. Untuk menghindari terjadinya penipuan atau bentuk tindak kejahatan lainnya, segala bentuk komunikasi yang dilakukan dari dan ke toko online tokofelcia.com menggunakan data-data kontak (seperti alamat email, nomor telepon, nomor faksimili, dan sebagainya) yang kami cantumkan dalam halaman Tentang Kami Segala kerugian yang timbul dikarenakan melakukan kontak TIDAK dengan data-data kontak yang tercantum dalam halaman Tentang Kami bukan merupakan tanggung jawab kami.
  2. Setiap data yang termuat dalam transaksi jual-beli (Nama, Alamat, Nomor Telepon, Email, dll) kami simpan sebagai referensi kontak konsumen dan TIDAK akan diberikan kepada pihak manapun.

C. HARGA DAN PRODUK

  1. Harga yang tercantum dalam situs ini adalah benar pada saat dicantumkan.
  2. Harga yang kami cantumkan adalah harga produk belum termasuk ongkos kirim.

D. PEMESANAN DAN PENGIRIMAN

  1. Pemesanan dilakukan secara baik dengan mendaftar maupun sebagai tamu
  2. Standar pengiriman melalui Jasa Kurir  "JNE Reguler/OK". Jika daerah belum terjangkau maka akan dicarikan kurir yang lain.
  3. Pelanggan yang berbelanja melalui tokofelcia.com, harap memperhatikan detail produk yang akan dipesan, seperti: ukuran, warna, jumlah, dll serta pastikan data alamat pengiriman, kodepos dan email telah diisi lengkap dan jelas. Konfirmasi akan dikirim otomatis ke email yang Anda cantumkan pada saat pemesanan.
  4. Segera lakukan pembayaran pesanan setelah proses Checkout.
  5. Pemesanan akan segera kami proses setelah pembayaran diterima penuh (harga produk + ongkos kirim). Status kiriman/Nomor resi akan kami informasikan melalui data kontak Anda (email/sms).
  6. Jasa kurir yang kami gunakan adalah JNE.  Demi memberi kemudahan kepada konsumen, kami tidak menutup kemungkinan untuk menggunakan jasa kurir lain atas permintaan Anda agar pesanan dapat diterima sampai alamat.
  7. Untuk update status kiriman silakan lakukan tracking pada masing-masing website atau hubungi Call Center ekspedisi yang bersangkutan. Bila tidak memungkinkan, Anda dapat meminta bantuan kami untuk mengetahui status kiriman pesanan Anda.
  8. Setelah kiriman diterima dengan baik, konfirmasikan kepada kami dalam waktu maksimal 7 (tujuh) hari setelah kiriman diterima.
  9. Apabila pembeli tidak melakukan konfirmasi penerimaan barang setelah waktu 7 (tujuh) hari setelah waktu perkiraan barang tersebut sampai di tujuan, maka kami anggap bahwa barang telah diterima dengan baik.
  10. Kesalahan Anda dalam memberikan alamat pada saat order sehingga menyebabkan pesanan anda tidak sampai atau tidak anda terima bukan menjadi tanggung jawab kami.
  11. Ketika pesanan sudah dikirim maka paket sepenuhnya menjadi tanggung jawab jasa expedisi dan bukan menjadi tanggung jawab kami lagi.
  12. Untuk pengiriman luar kota tokofelcia.com tidak bisa memberikan jaminan kepastian tanggal barang akan diterima maupun kompensasi apapun akibat keterlambatan tersebut. Kompensasi kerugian tunduk kepada peraturan jasa ekspedisi yang dipakai.

E. PENUKARAN DAN PEMBATALAN

  1. Pembatalan pemesanan hanya dapat dilakukan bila produk/pesanan belum dikirimkan.
  2. Kiriman yang telah diterima tidak dapat ditukar/dikembalikan kecuali ada kesalahan kirim barang dari kami. Kami pastikan sebelum dikirimkan, pesanan Anda telah kami cek ulang dan sesuai dengan data pesanan Anda serta dikemas dengan baik.

F. PEMBAYARAN

  1. Pembayaran bisa melalui rekening bersama speedcash atau transfer langsung ke rekening kami dengan memilihnya saat Ceckout.
  2. Segala biaya yang timbul dari aktifitas pembayaran pesanan (seperti fee pihak ketiga, biaya transfer, biaya kliring, switching dan sebagainya) ditanggung oleh pembeli.

 

Copyright Toko Felcia © 2020